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国联质检召开2019年度管理评审会

来源:本站原创   发布时间:2019-09-16 11:12:04   访问人次:138

9月12日上午,国联质检召开2019年度管理评审会,对公司质量管理体系2018年9月—2019年8月的运行情况进行了梳理和评价,找出存在的问题,并提出整改意见,从而促进公司的质量管理体系更趋完善。


本次会议由董事长杨增军主持。会上,国联首席质量官白晓莉做了质量管理体系运行情况的工作报告。副总屈军、首席科学家邵奇鸣博士、技术总监孙哲和质量管理中心、六大科室、采样部、营销中心、运营中心等部门相关负责人参加会议并作相关工作汇报。

白晓莉在报告中就公司一年来的内外因素变化、质量目标、政策和程序的适用性、内审结果及纠正措施的实施、客户回访及受理投诉情况、外部机构评审情况、各科室工作量变化、资源配置、实施改进的有效性、风险识别的可控性、检测结果的质量保证、监督活动和培训的有效性等十五个方面进行了详细数据分析和说明,并就以上问题提出了部分改进意见。

随后,各部门负责人逐一发言,对各自板块的工作情况和需要解决的问题作了汇报。邵奇鸣博士对安评中心质量管理运行过程中存在的问题和解决情况作了说明。孙哲总监对技术中心一年来的运行情况进行了说明。
屈军副总对各部门的工作汇报做以点评,并从提高工作效率、满足客户需求、强化管理、提高主动性、加强工作的系统性观念等方面提出了改进意见。
杨增军董事长在总结发言中指出,“质量”一直是国联发展的生命线,“大质量体系”和“大品牌体系”亦是2019年国联大力推进的发展战略,与此同时,公司最新打造的O2O检测联盟平台更是需要以“质量”来筑牢基石,今后国联的“平台化、规模化”发展尤其要以高质量管理来切实保障。所以,公司上下,无论任何人,都不能在这一问题上有所轻忽。
他表示,这次管理评审会是及时的,能够明确我们管理上的优势与劣势。在过去一年里,公司的质量管理体系整体保持了有效、良性的运行,符合行业规范,基本达到了质量手册和程序文件等的相关要求,但是,并未能完全满足公司的战略需求。作为一家技术服务企业,服务即是国联的第一产品,在这方面,必须让客户100%满意,哪怕0.1%的不足都是不允许的。
杨总要求各部门:要高度重视质量管理,强化监督机制,完善考核办法,在日常监管中,敢于暴露问题,善于发现问题,并有解决问题的决心和信心;要将质量管理普及到全员、工作全过程,每一个环节、每一个岗位、每个员工都要严格落实,努力提升工作质量;要创新思维,全方位提升服务质量,从而提升国联的品牌影响力,并进一步建立社会诚信体系,为国联的平台化、规模化发展保驾护航。
会议明确,质量管理中心于会后尽快将本次会议提出的各种问题和建议进行汇总、整理,形成质量管理评审报告,并下发各部门。各相关部门需以报告为指导,积极而有计划地将相关改进工作落到实处。